О компании
Мир вокруг нас меняется с невероятной скоростью. Так же меняется и бизнес клиентов — растет, развивается, трансформируется в духе времени. А мы — сервисная компания, поэтому должны максимально быстро реагировать на эти изменения.
Миссия
Наши клиенты часто говорят: «Я общаюсь не с компанией, а с человеком». Мы ценим это отношение, когда с нами делятся своими мечтами, планами и целями, как с другом. И считаем, что наша задача не просто в доставке или хранении, а в том, чтобы помочь каждому конкретному человеку реализовать его планы и мечты. Поэтому наша МИССИЯ, как универсального логистического оператора:
СОЗДАВАТЬ СВОБОДУ
ДВИЖЕНИЯ ЖЕЛАНИЙ
ИДЕЙ И РЕШЕНИЙ.
Видение
В любом движении самое важное - конечный пункт, воплощение идеи. За это отвечает ВИДЕНИЕ компании, которое описывает, как выглядит реализованная мечта, идеальная ситуация будущего. Пока это не так - каждому из нас есть что улучшать в своей работе. Мы будем считать, что достигли цели, когда...
МЫ - ПЕРВАЯ
ЛОГИСТИЧЕСКАЯ
КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ
СДЕЛАЛА ДОСТУПНОЙ
ЛЮБУЮ ЦЕЛЬ.
Ценности
В любом обществе есть мораль. Она помогает определять, что хорошо, а что плохо, как поступить в той или иной ситуации, понять, «твой» это человек или же у вас «мало общего». Без морали любое общество «развалится» - каждый будет говорить на своем «языке», тянуть в свою сторону. Компания — такое же общество.
У каждого из нас должно быть одинаковое отношение к делу, одно и то же понимание того, что значит быть сотрудником PONY EXPRESS, и все мы должны работать как идеально отлаженный механизм. Поэтому мы сформулировали важнейшие объединяющие ценности, которыми каждый из нас будет руководствоваться в своей ежедневной работе.
Вот они:
ТОЧНОСТЬ, КОМПЕТЕНТНОСТЬ, УВАЖЕНИЕ, ПАРТНЕРСТВО, ИННОВАЦИОННОСТЬ, СМЕЛОСТЬ.
Наши услуги
Услуги визового сервиса
— Прием от заявителей документов, необходимых для оформления въездных виз и их первичную проверку, а также прием необходимых визовых сборов, соответствующих типам запрашиваемых виз.
— Доставка в Посольство (Консульство) принятых от заявителей документов и оплат визовых сборов от имени заявителей.
— Доставка выданных Посольством (Консульством) паспортов с визами и других документов по адресам, указанным клиентами.
— Предоставление заявителям информации по телефону и электронной почте:
- порядке оформления документов в офисах PONY EXPRESS;
- расписании работы офисов, их адресах, о порядке и сроках доставки выпущенных Посольством (Консульством) паспортов;
- местонахождении документов и статусе их доставки;
- других вопросах, связанных с приемом и доставкой документов.
— Уведомление заявителей:
- дате и времени собеседования в случае необходимости (определяется посольством в процессе рассмотрения документов);
- необходимых доплатах и досылах документов, затребованных Посольством (Консульством);
- выпуске паспорта посольством (по
e-mail иsms-сообщением в автоматическом режиме).
— Предоставление заявителям возможности самостоятельного отслеживания местонахождения документов через
Дополнительные услуги
В процессе подачи документов для оформления виз в
- заполнение анкет (форма
DS-160 ) Посольства США на английском языке; - бронирование и продажа билетов на автобусные маршруты;
- страхование лиц, выезжающих за границу;
экспресс-фото на визы и другие документы;- ксерокопирование, отправка факсимильных и электронных сообщений;
В
Документы визового сервиса
Условия предоставления визовых услуг
Заявление на изменение адреса доставки
Квитанция на оплату платежей через отделения «ОТП Банка»