онлайн-звонок
Регион

Срок передачи и доставки документов

Доставка документов из офисов в гг. Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург и Владивосток в соответствующие этим городам Дипломатические представительства осуществляется в течение следующего рабочего дня.

Доставка документов из региональных офисов PONY EXPRESS в Дипломатические представительства осуществляется в течение 2-5 рабочих дней.

Доставка документов из Дипломатических представительств в гг. Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург и Владивосток в соответствующие этим городам офисы PONY EXPRESS осуществляется в день выпуска документов Дипломатическим представительством после 17:00.

Доставка возвращенных соответствующими Дипломатическими представительствами документов по адресу, указанному клиентом, в пределах гг. Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург и Владивосток осуществляется в течение следующего рабочего дня (без предварительного уведомления).

В случае отсутствия клиента в момент доставки по указанному адресу документы возвращаются в офис PONY EXPRESS с целью согласования срока повторной доставки по телефону или их получения в офисе компании «До востребования».

Доставка по Московской области возращенных Дипломатическим представительством документов осуществляется в течение 1-3 рабочих дней по предварительному согласованию даты доставки с клиентом по телефону.

Доставка возвращенных Дипломатическим представительством документов по территории Российской Федерации осуществляется в течение 2-5 рабочих дней (информация о транзитном времени доставки по РФ представлена на сайте: http://visa.ponyexpress.ru, http://www.ponyexpress.ru.)

Информацию об отслеживании и правилах получения паспорта Вы можете получить по ссылке.